Se você ainda acha que só é possível lidar com o banco nos dias de visita à agência, está na hora de mudar. O Internet Banking permite que você faça quase tudo pelo celular ou computador: consultar saldo, transferir dinheiro, pagar contas e ainda acompanhar investimentos. Tudo em poucos cliques, sem fila e sem precisar sair de casa.
Para começar, baixe o aplicativo oficial do seu banco ou acesse o site usando login e senha. Muitos bancos já oferecem a opção de cadastro rápido com reconhecimento facial ou impressão digital, o que acelera a entrada. Depois de dentro, a tela costuma ter um painel com atalhos: "Transferir", "Pagar", "Pix" e "Investir". No Pix, por exemplo, basta inserir a chave (CPF, e‑mail ou telefone) e confirmar o valor. O Banco Central limitou transações de Pix e TED a R$ 15 mil em instituições não autorizadas, então fique de olho nos limites da sua conta.
Para quem gosta de organizar as finanças, a maioria das plataformas traz categorias automáticas para despesas, gráficos de fluxo de caixa e lembretes de pagamento. Se precisar de empréstimo ou cartão extra, o próprio aplicativo gera simulação em tempo real e, se aprovar, o crédito cai na conta quase que instantaneamente.
O ponto mais crítico do Internet Banking é a segurança. Primeiro, nunca use redes Wi‑Fi públicas para acessar sua conta; prefira a rede doméstica ou a de dados móveis. Ative a autenticação de dois fatores (2FA) – assim, mesmo que alguém descubra sua senha, precisará de um código enviado ao seu celular.
Desconfie de mensagens que pedem dados pessoais ou senhas. Phishing ainda é muito usado por golpistas que se passam por bancos. Se receber e‑mail ou SMS suspeito, abra o aplicativo direto, não pelos links. Troque a senha a cada três a seis meses e evite combinações óbvias como "123456" ou datas de aniversário.
Por fim, mantenha o aplicativo sempre atualizado. As atualizações trazem correções de vulnerabilidades e aprimoram a proteção contra malwares. Caso perceba movimentação estranha, bloqueie o cartão imediatamente pelo app e entre em contato com a central de atendimento.
Com essas práticas, o Internet Banking se torna uma ferramenta segura e eficiente para quem quer controlar o dinheiro sem complicação. Experimente, explore as funções e aproveite a liberdade de fazer tudo online. Seu tempo vale mais, e o banco está na palma da mão.
O Itaú enfrentou instabilidade grave em seus canais digitais no dia 6 de junho de 2025, afetando pagamentos via Pix, acesso ao Internet Banking e login no aplicativo. Mais de 400 reclamações surgiram, sobretudo devido a atrasos em transferências e pagamentos importantes. O banco reconheceu o problema e segue tentando resolver.