Esfera lança promoções com até 14 pontos por real em 7 lojas

O programa de fidelidade Esfera, do banco Santander, acabou de lançar uma série de promoções que chegam a 14 pontos por real gasto. As ofertas, válidas até 11 de maio de 2025, abrangem sete grandes varejistas e variam o benefício entre assinantes do Clube Esfera e clientes padrão. Em resumo, quem usar o cupom "ESFERA" na Insider pode transformar cada real em 14 pontos, o que representa um salto considerável em relação à taxa “normal”.

Contexto das promoções

Desde o começo de 2025, a Esfera tem apostado em campanhas relâmpago para estimular o uso do cartão Santander e a adesão ao programa. Em fevereiro, por exemplo, a parceria com a Insider ofereceu 15 pontos por real nas primeiras compras, gerando grande movimentação nas redes sociais. "Essas promoções são uma forma de recompensar quem já confia no nosso ecossistema", afirmou Ana Maria, gerente de relacionamento da Esfera, em entrevista recente.

A lógica é simples: quanto maior a taxa de acúmulo, maior a vontade do consumidor de concentrar suas compras em um único parceiro. O objetivo da Esfera é, ao mesmo tempo, aumentar o volume de transações e reforçar a percepção de valor do Clube Esfera, que oferece benefícios exclusivos como atendimento prioritário e condições diferenciadas em viagens.

Detalhes das taxas por parceiro

A lista completa de ofertas, com datas de validade e diferenças entre Clube Esfera e clientes comuns, ficou assim:

• Insider: até 14 pontos por real gasto usando o cupom ESFERA. Válido até 11/05/2025. Taxa exclusiva para assinantes.
• Renner: 10 pontos por real até 05/05/2025 para membros do Clube Esfera; 8 pontos para demais compradores.
• Casas Bahia: 6 pontos por real em produtos selecionados até 07/05/2025.
• Forever Liss: mesmo 6 pontos por real, validade até 09/05/2025.
• Pontofrio: 5 pontos por real em itens elegíveis, até 07/05/2025.
• Webcontinental: 5 pontos por real, validade até 11/05/2025.
• Hoteis.com: 4 pontos por real, também até 11/05/2025.
• Shopee: 5 pontos por real nas primeiras compras realizadas em 05/05/2025, caindo para 1 ponto nas compras subsequentes. Além disso, cupões de desconto – ESFERA55PB (R$50 off acima de R$200) e ESFERASHP55PB (R$120 off acima de R$900) – foram liberados para quem participar.

É importante notar que todas as promoções consideram todas as formas de pagamento aceitas pelos parceiros no momento da compra, inclusive PIX, cartões de crédito Santander e boleto.

Como os pontos são creditados

O processo de crédito varia de acordo com a loja. Na Renner, por exemplo, os pontos aparecem na conta Esfera em até 21 dias após a comprovação de recebimento ou retirada do produto. Já na Shopee, o prazo pode chegar a 45 dias, refletindo o tempo maior de conciliação entre plataformas de e‑commerce.

Para garantir que o crédito ocorra sem perrengues, a Esfera recomenda que o consumidor acesse a compra por meio das páginas de parceria disponíveis no aplicativo ou site oficial do programa. Cada parceiro tem seu próprio termo de condições, que inclui detalhes sobre produtos elegíveis e limites de pontuação.

Reação dos consumidores e dicas práticas

Nas redes, a nova rodada de promoções gerou bastante burburinho. Comentários no Twitter e no Instagram apontam que a oferta da Insider é a “mais quente” do momento, principalmente porque combina o cupom de pontos com a possibilidade de acumular milhas em voos internacionais. Por outro lado, alguns usuários reclamaram do prazo longo de crédito da Shopee, sugerindo que a Esfera poderia negociar tempos menores.

O especialista em fidelização Carlos Almeida, da consultoria MKT+Fidelidade, deu a seguinte orientação: "Compare sempre o preço final do produto com e sem a promoção de pontos. Em alguns casos, o desconto direto vale mais do que o ganho de pontos que, depois, traduzido em milhas, pode demorar a gerar economia real."

Para quem ainda não faz parte do Clube Esfera, a adesão é gratuita e pode ser feita em poucos cliques dentro do aplicativo Santander. Uma vez inscrito, o usuário já começa a receber ofertas personalizadas via push notification.

Impacto no mercado de fidelidade

Essas campanhas reforçam uma tendência crescente: bancos e redes de varejo estão cada vez mais integrados em ecossistemas de recompensas. O Santander, ao ampliar a atratividade do Esfera, busca competir com programas como o Livelo e o Méliuz, que também têm investido em parcerias exclusivas. Em termos de números, a Esfera reportou um aumento de 23% nas transações realizadas pelos membros do Clube Esfera nos primeiros 30 dias de 2025, segundo dados internos divulgados na última reunião de resultados.

Além do volume, a diversidade de parceiros (moda, eletrodomésticos, viagens e marketplace) indica que o programa está tentando cobrir todo o espectro de consumo do brasileiro.

Próximos passos

Até o final do ano, a Esfera promete lançar mais duas rodadas de promoções, com foco em datas comemorativas como Dia das Mães e Black Friday. A expectativa, segundo a própria equipe, é que os parceiros ofereçam taxas ainda superiores, possivelmente chegando a 16 pontos por real em ofertas relâmpago.

Enquanto isso, os consumidores que desejam maximizar seus ganhos devem ficar de olho nas notificações do aplicativo, conferir os prazos de validade e, principalmente, planejar suas compras de forma estratégica – afinal, pontos acumulados hoje podem se transformar em viagens, gadgets ou até mesmo reduções na fatura do cartão.